Часто задаваемые вопросы

Расчётный час — 12:00.

В день отъезда уточните на стойке регистрации наличие свободного номера.

Да. До 16:00 — 40 €, до 20:00 — 80 €.

Выберите сеть Wi-Fi «Turquoise» и введите номер комнаты и фамилию. Wi-Fi доступен на всей территории отеля.

Да, рестораны à la carte платные.

Бронирование оформляется на стойке по работе с гостями с 11:00 до 16:00.

Ланч-бокс не предоставляется, так как в главном ресторане сервируется ночной завтрак.

У нас есть багажная комната.

Да, но ключ-карты от номера и карту дополнительных услуг нужно сдать на стойке регистрации.

Душевые кабины находятся в зоне крытого бассейна.

Нет. Ближайший банкомат находится в 10 минутах ходьбы.

В отеле нельзя обменять иностранную валюту на турецкие лиры.

Нет. Снять наличные можно в ближайшем банке или банкомате либо обратиться в обменный пункт.

Нет. Мини-бар бесплатный и пополняется один раз в день.

Да. В пляжной одежде вход запрещён.

Да. Весы находятся в багажной комнате.

Наберите 1401 или 0.

Подогреватели детского питания есть в главном ресторане, лобби-баре и на стойке регистрации.

Обратитесь в службу по работе с гостями с 08:00 до 24:00.

Да, сейф бесплатный. Установите четырёхзначный код.

Да, дверь должна быть плотно закрыта.

Нет. Полотенца, оставленные на шезлонгах до 09:00, будут убраны.

Да. После освобождения номера можно пользоваться территорией отеля до времени отъезда.

Да, его можно получить на стойке регистрации.

Нет.

Да. Услуга платная.

Да. Остановка находится напротив отеля, маршрутки ходят каждые 15 минут.

В этом нет необходимости: такси круглосуточно находятся перед отелем.

Нет. Кошачий корм можно давать только возле специальных домиков для кошек.

Пожалуйста, избегайте контакта, так как их реакцию невозможно предсказать.

Да. Для заказа отсканируйте QR-код в номере.

Да. Заполните бланк прачечной в номере и передайте сотруднику службы уборки либо сообщите на стойку регистрации. Стирка и глажка платные. Утюгов в номерах нет.

Нет. Зонты напротив бассейна предназначены только для номеров Lake House с балконом.

Нет. Матрасы для шезлонгов не предоставляются.

Нет. Система не позволяет выдавать дополнительные карты.

Нет, они не предоставляются.

Нет, он не предоставляется.

Да. Для гостей Lake Houses полотенца находятся в шкафу. Гостям остальных номеров при заселении выдают по одной карте на полотенце на человека.

Их можно получить на стойке выдачи полотенец справа от бассейна.

Нет. Местные алкогольные напитки бесплатны, импортные — платные.

В Манавгате рынок проходит по понедельникам и четвергам, а в Сиде — по субботам.

Оплатить можно турецкими лирами, евро или долларами США.

Коляску можно арендовать за плату в кабинете врача.

Да, их можно получить на стойке регистрации.