ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ

ОТЧЕТ ОБ УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ

Как отель Turquoise, мы придаем большое значение информированию наших заинтересованных сторон о нашей деятельности. В связи с этим мы уделяем особое внимание тому, чтобы наш Отчет об устойчивом развитии, который мы стремимся публиковать ежегодно, был прозрачным. Мы провели множество социальных и экологических исследований в целях обеспечения устойчивости нашего бизнеса и продолжаем эту работу. Мы стремимся донести наши экономические, экологические и социальные показатели до наших сотрудников, клиентов, деловых партнеров и других заинтересованных сторон с помощью нашего отчета об устойчивом развитии. Информация, содержащаяся в данном отчете, включает наши показатели за период с 01.01.2025 по 31.12.2025.

НАША ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА

Осознавая свою ответственность перед окружающей средой, мы обязуемся предотвращать загрязнение окружающей среды и постоянно улучшать результаты нашей деятельности в рабочих зонах в соответствии со следующими принципами:

• Соблюдать законы, нормативные акты и другие обязательства, касающиеся экологических аспектов и требований клиентов, а также обеспечивать их актуальность,
• Защищать природные ресурсы и использовать их наиболее эффективным образом,
• Отслеживать актуальные изменения в области углеродного следа и организовывать деятельность предприятия соответствующим образом,
• Минимизировать загрязнение и отходы, а также обеспечивать утилизацию опасных отходов с минимальным воздействием на окружающую среду,
• Повышать уровень экологической ответственности всех сотрудников посредством обучения и поощрения применения экологических принципов,
• Поддерживать связь со всеми заинтересованными сторонами и при необходимости обмениваться информацией,
• Поддерживать экологическую деятельность государственных и частных организаций и участвовать в экологических мероприятиях,
• Снижать риски чрезвычайных ситуаций, которые могут возникнуть в рамках правил охраны труда и техники безопасности, обеспечивая здоровье, безопасность и экологическую целостность.

КОРПОРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Осуществляя нашу деятельность, мы стремимся поддерживать позитивные отношения между окружающим обществом, организациями, природной средой и нашим учреждением, обеспечивая максимально положительное влияние социальных и экономических факторов на окружающую среду и местное население, а также работая над сокращением и устранением их негативных воздействий.

• Экологическая ответственность
Наша основная цель — защита окружающей среды и культурного наследия региона, где мы осуществляем деятельность, а также контроль нашего воздействия на окружающую среду.

• Поддержка местного населения
Мы обеспечиваем, чтобы подбор персонала осуществлялся из числа местных жителей. Таким образом, мы способствуем развитию экономики региона.

• Устойчивый туризм
Он создает баланс между экономическим развитием, защитой природных ресурсов, здоровой культурной средой, высоким уровнем благополучия и максимальной удовлетворенностью гостей.

• Создание возможностей
Мы предоставляем возможности стажировки для студентов туристических специальностей для получения опыта работы. Мы поддерживаем наших сотрудников обучением. Мы стремимся максимально развивать собственный персонал, продвигать его по службе и расти вместе.

ПОЛИТИКА ЗАКУПОК

Во всех вопросах, связанных с закупочной деятельностью, мы действуем в соответствии с законодательством и этическими нормами, не осуществляем закупку видов, находящихся под угрозой исчезновения, и учитываем права сотрудников поставщиков и субподрядчиков без дискриминации по признаку религии, языка, расы, пола, сексуальной ориентации и физических возможностей.

Наша политика закупок заключается в том, чтобы отдавать приоритет местным поставщикам в соответствии с принципами экологической осознанности и экономической эффективности, а также требовать от поставщиков и субподрядчиков соблюдения законодательства и этических норм во всех процессах. Мы стремимся укреплять и развивать эти принципы, распространяя их по всей цепочке поставок.

Для достижения этой цели мы ожидаем от наших поставщиков разделения наших основных принципов и сотрудничества с нами в их развитии и распространении в рамках принципа постоянного совершенствования. Мы поощряем конструктивную обратную связь и систематический обмен лучшими практиками для обеспечения непрерывного улучшения.

В этом контексте нашим приоритетом является;

• обеспечение того, чтобы все процессы в цепочке поставок осуществлялись в соответствии с законодательством и этическими нормами,
• построение честных, прозрачных, уважительных, справедливых и беспристрастных деловых отношений со всеми поставщиками без дискриминации,
• обеспечение справедливого осуществления всех закупочных процессов, включая выбор поставщиков, и своевременное выполнение обязательств перед ними,
• формирование устойчивой культуры цепочки поставок с учетом экологической и социальной ответственности,
• поощрение поставщиков к обмену обратной связью и лучшими практиками для постоянного улучшения,
• уважение к обществу и окружающей среде, учет изменения климата, обеспечение энергоэффективности через сокращение отходов, повторное использование и переработку ресурсов,
• управление выбросами, отходами, загрязняющими газами и токсичными веществами в соответствии с законодательством,
• сотрудничество с поставщиками, стремящимися превзойти нормативные требования в области экологии и энергетики,
• создание справедливых условий труда без дискриминации,
• соблюдение гендерного равенства и равных возможностей,
• соблюдение законодательства в отношении беременных и кормящих женщин,
• недопущение принудительного и детского труда,
• работа только с поставщиками, соблюдающими трудовое законодательство и правила занятости.

НАШИ ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ

• Мы определяем и контролируем наше воздействие на окружающую среду.
• Мы готовы к рискам загрязнения и чрезвычайным ситуациям и соблюдаем экологическое законодательство.
• Мы постоянно улучшаем экологические показатели за счет сортировки отходов, сокращения их объема и эффективного использования природных ресурсов.
• Мы разделяем отходы на бумагу, пластик, металл и стекло и направляем их на переработку.
• Мы используем энергосберегающие и водосберегающие системы и обучаем сотрудников их применению.
• Мы обучаем персонал действиям при разливе опасных химических веществ.
• Мы сокращаем использование материалов, приводящих к образованию опасных отходов, и уменьшаем объем твердых отходов за счет использования крупной упаковки.
• Мы закупаем экологически безопасные товары у поставщиков, находящихся вблизи, чтобы снизить выбросы углерода и поддержать местное население.
• Мы поощряем сотрудников и гостей к бережному отношению к окружающей среде.
• Мы размещаем контейнеры для раздельного сбора отходов в гостевых и служебных зонах.
• Мы оцениваем удовлетворенность гостей, их пожелания и предложения с помощью экологических опросов и постоянно совершенствуемся.
• Мы повышаем экологическую осведомленность сотрудников и гостей посредством различных экологических мероприятий.
• Наша основная цель — развитие и поддержание стандартов Green Key и Blue Flag, полученных на основе нашей экологической деятельности.

Основные обязанности нашего предприятия в рамках устойчивого развития:

• создание и развитие возможностей переработки и повторного использования,
• постоянное повышение энергоэффективности и снижение негативного воздействия выбросов углерода,
• сокращение общего воздействия на окружающую среду,
• минимизация негативного влияния на культурное наследие в рамках устойчивого туризма,
• предложение гостям блюд местной кухни,
• защита флоры красной сосны, представленной на территории отеля.

ПОТРЕБЛЕНИЕ РЕСУРСОВ

Наши усилия по снижению потребления природных ресурсов отслеживаются, и фиксируются показатели потребления электроэнергии, воды, природного газа и химических веществ.

Потребление электроэнергии

• Мы обеспечиваем, чтобы все приобретаемое оборудование было энергоэффективным, и обучаем персонал энергосбережению.
• В наших отелях реализуются следующие меры энергосбережения:
– используются энергосберегающие лампы и LED-освещение,
– датчики движения применяются в служебных зонах,
– в номерах используются энергокарты,
– сенсорное освещение установлено в гостевых туалетах,
– система отключает отопление/охлаждение при открытии балконной двери,
– горячее водоснабжение поддерживается с помощью солнечных панелей,
– использование солнечной энергии позволяет существенно экономить топливо при производстве горячей воды,
– с 2025 года мы инвестировали в солнечную электростанцию (СЭС), что позволит обеспечивать электроэнергию из возобновляемых источников, снижая затраты и выбросы CO₂.

ПОТРЕБЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ В 2024 – 2025 ГГ

ПОТРЕБЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ В 2024 – 2025 ГГ. НА ЧЕЛОВЕКА

Среднегодовое потребление электроэнергии на человека в 2024 году составило 14,52 кВт/ч. В 2025 году этот показатель снизился до 13,70 кВт/ч. Наблюдается снижение потребления электроэнергии на душу населения. В 2025 году было достигнуто сокращение потребления по сравнению с 2024 годом, и целевой показатель снижения считается выполненным.

ПОТРЕБЛЕНИЕ ВОДЫ

• Мы используем водосберегающее оборудование без ущерба для здоровья, гигиены и удовлетворенности гостей. В номерах размещены информационные материалы об экономии воды, сотрудники проходят обучение по данному вопросу.

• В рамках водосбережения:
– используются системы двойного смыва,
– установлены сенсорные краны и писсуары,
– установлены счетчики воды для контроля потребления и выявления отклонений.

ПОТРЕБЛЕНИЕ ВОДЫ В 2024 – 2025 ГГ.

ПОТРЕБЛЕНИЕ ВОДЫ НА ЧЕЛОВЕКА, 2024 – 2025 гг.

Среднегодовое потребление воды на человека в 2024 году составило 0,26 м³, а в 2025 году — 0,28 м³. Наблюдается увеличение потребления воды на душу населения, что связано с ростом количества гостей и увеличением операционной нагрузки. Уровень потребления остается в пределах устойчивых технических норм.

ПОТРЕБЛЕНИЕ СПГ

Техническое обслуживание и проверки системы СПГ в нашем отеле проводятся регулярно, и ее бесперебойная работа обеспечивается.

ПОТРЕБЛЕНИЕ СПГ В 2024 – 2025 ГГ.

ПОТРЕБЛЕНИЕ СПГ НА ЧЕЛОВЕКА В 2024 – 2025 ГГ.

Среднегодовое потребление СПГ на человека в 2024 году составило 0,41 м³, а в 2025 году — 0,38 м³. Наблюдается снижение потребления СПГ на душу населения. В 2025 году потребление снизилось по сравнению с 2024 годом, и целевой показатель сокращения достигнут.

ПОТРЕБЛЕНИЕ ХИМИЧЕСКИХ СРЕДСТВ

С целью снижения общего потребления химикатов без ущерба для здоровья, гигиены и удовлетворенности гостей, мы используем оборудование, уменьшающее расход химических веществ, а также информируем персонал путем размещения инструкций и планов уборки.

ПОТРЕБЛЕНИЕ ХИМИКАТОВ 2024 – 2025

Среднегодовое потребление химических средств на человека в 2024 году составило 0,49 кг, а в 2025 году — 0,58 кг. Наблюдается увеличение потребления, связанное с поздним выявлением неисправностей в дозирующих системах концентратов. Мы ставим цель снизить потребление химических средств в 2026 году.

ЗАЩИТА ПРИРОДНОЙ ЖИЗНИ

Мы обеспечиваем ветеринарный уход и питание кошек, находящихся на территории нашего объекта. Для защиты мест гнездования морских черепах на нашем пляже мы ограждаем их специальными конструкциями для защиты от внешних факторов. Мы сотрудничаем с Ассоциацией морских черепах (DEKAFOK). Как отель Turquoise, мы поддерживаем проект мониторинга морских черепах с использованием спутникового трекинга.

Чистота морской воды является одним из наших приоритетов как в рамках охраны природы, так и устойчивого туризма. Наш отель имеет сертификат «Голубой флаг». В этой связи на нашем пляже установлено достаточное количество контейнеров для раздельного сбора отходов. Мы обучаем персонал пляжа поддержанию чистоты. Мы также повышаем экологическую осознанность гостей, организуя мероприятия по уборке пляжа и морской акватории.

БОЛЕЕ ЧИСТОЕ БУДУЩЕЕ, СОЗДАННОЕ СОЛНЕЧНОЙ ЭНЕРГИЕЙ

Благодаря проекту солнечной электростанции (СЭС), реализованному в нашем отеле, мы одновременно защищаем природу и поддерживаем устойчивый туризм.

По результатам 2025 года:
• Предотвращенные выбросы углекислого газа (CO₂): 764,61 тонн
• Экономия стандартного угля: 643,88 тонн
• Эквивалентный экологический эффект (деревья): 1 004 дерева

Таким образом, мы не только сокращаем энергетические затраты, но и вносим вклад в создание более чистого будущего для следующих поколений.

НАШИ СОТРУДНИКИ

Все инициативы в отношении персонала охватывают всех сотрудников нашего отеля. Ежегодно в период Рамадана мы предоставляем сотрудникам финансовую поддержку для бытовых нужд. Сотрудникам с детьми школьного возраста оказывается помощь в виде канцелярских товаров. Мы предоставляем стипендии нуждающимся и успешным сотрудникам, а также детям наших работников.

В начале сезона мы организуем мотивационные ужины для персонала. В течение сезона проводятся турниры (нарды, дартс и др.). В конце сезона организуется вечер для сотрудников. Ежегодно выбираются лучший, второй и третий сотрудники года с вручением наград. Все сотрудники проходят вводный инструктаж перед началом работы. По запросу предоставляется языковое обучение. Также ежемесячно проводятся празднования дней рождения сотрудников. В Международный женский день и День матери сотрудницам дарятся розы.

ЛЮДИ С ОГРАНИЧЕННОЙ МОБИЛЬНОСТЬЮ

Мы поддерживаем сотрудников с ограниченной мобильностью, предоставляя им возможность трудоустройства в нашем отеле. Мы также создаем комфортные условия для гостей с ограниченной мобильностью. Помимо парковки и специально оборудованных номеров, на пляже предусмотрена зона с шезлонгами, зонтиками и плавающими лежаками для гостей с ограниченными возможностями.

Также имеется лифт для доступа в бассейн. Персонал проходит обучение по работе с людьми с ограниченной мобильностью.

Мы поддерживаем ассоциации людей с ограниченной мобильностью, собирая пластиковые крышки вместе с нашими сотрудниками и гостями.