Geri

Sık Sorulan Sorular

Otel hizmetleri, profil, sipariş ve destek süreçleri hakkında hızlı yanıtlar.

Bize Yazın

Talep, öneri veya şikayetlerinizi bize iletin.

Profil ve Oturum

Oturum açma, profil bilgileri ve izinlerle ilgili yanıtlar.

Odaya giriş saati 14:00 dan sonradır

Odadan ayrılma saati 12:00 dır

çıkış gününüzde resepsiyona oda müsaitliği var mı diye sormanız gerekiyor.

Evet ücretlidir, 16:00 a kadar 40 €, 20:00 a kadar ise 80 € dur.

Wifi ismi Turquoise dır, bağlanınca sizden oda numaranızı ve soy isminizi yazmanızı isteyecek, otel içinde her yerde internet ağı vardır.

Evet alakart restoranlar ücretlidir.

Rezervasyon yaptırmanız için saat 11:00- 16:00 arası misafir ilişkileri masasına gelmeniz gerekir.

Ana restoranımız da gece kahvaltısı olduğu için, lunch box yok.

Valiz odamız var.

Evet kullanabilirsiniz, ama resepsiyona oda kartlarınızı ve otel extra kartınızı teslim etmelisiniz.

Kapalı havuz içerisinde duş kabinleri var.

Hayır yok, en yakın ATM 10 dakika yürüme mesafesinde.

Otelde dövizi TL (Türk Lirası) ye çeviremezsiniz.

Hayır en yakın bankadan, ATM’den veya döviz bürosundan çekebilirsiniz.

Hayır minibar ücretsiz ve günde 1 kere yenilenir.

Evet var, plaj elbiseleri ile giremezsiniz.

Evet valiz odasında tartı var.

1401 veya 0’ı tuşlayarak ulaşabilirsiniz.

Ana restoranımızda, lobby barımızda ve resepsiyonda mama ısıtıcısı bulunuyor.

Misafir ilişkileri ile görüşmeniz gerekiyor.08:00/24:00 arası görüşebilirsiniz.

Evet ücretsiz, 4 rakam girmeniz gerekiyor.

Evet, iyi bir şekilde kapalı olmalı.

Hayır, sabah 09:00 dan önce bırakılan havlular şezlong üzerinden toplanır.

Evet. Odanızı teslim ettikten sonra çıkış saatinize kadar tesisi kullanabilirsiniz.

Evet, resepsiyondan alabilirsiniz.

Hayır bağlanmıyor.

Evet var ve ücretlidir.

Evet, otelin karşısında dolmuş durağı var ve her 15 dakikada bir dolmuşlar geçiyor.

Hayır, taksiler 24 saat otel önünde bekliyor.

Hayır, kedilere sadece kedi evlerinde kedi maması verilebilir.

Kedilerin nasıl tepki vereceğini bilemediğimiz için temas etmemelisiniz.

Evet, odanızdaki QR kodu okutarak sipariş verebilirsiniz.

Evet, odanızdaki çamaşırhane formunu doldurduktan sonra HK görevlisine verebilir veya resepsiyona haber verebilirsiniz, yıkama ve ütü hizmeti ücretlidir. Fakat odalarda ütü bulunmamaktadır

Hayır. Sadece balkonlu gölevleri için havuzun karşı tarafında şemsiyelerimiz bulunmaktadır.

Hayır. Şezlonglar için minder bulunmamaktadır.

Hayır. Sistemsel olarak fazla oda kartı yapılamamaktadır.

Hayır bulunmamaktadır.

Hayır bulunmamaktadır.

Evet. Gölevlerinde konaklayan misafirlerin plaj havluları dolabın içerisinde. Diğer odalara girişte kişi sayısı kadar havlu kartı verilmekte.

Havuzun sağ tarafında havlu deskinden alınabilir.

Hayır yerli alkollü içecekler ücretsiz.Import içecekler ücretlidir.?

Pazartesi-Perşembe Manavgat’ta , Cumartesi günü Side’de oluyor.

Türk Lirası,Euro veya Dolar ile ödeme yapılabilir.

Doktor ofisinden ücret karşılığı kiralanabilir.

Evet Resepsiyondan alınabilir.