SPRÁVA O UDRŽITEĽNOSTI

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU

Turquoise Hotel olarak faaliyetlerimiz hakkında paydaşlarımızı bilgilendirmeyi önemsiyoruz. Bu doğrultuda yıllık olarak yayınlamayı hedeflediğimiz Sürdürülebilirlik Raporumuzun şeffaf olmasına özen gösteriyoruz. İşimizin sürdürülebilirliği için hem sosyal hem de çevresel içerikli pek çok çalışma yaptık ve yapmaya da devam ediyoruz. Sürdürülebilirlik raporumuz ile ekonomik, çevresel ve sosyal performansımızı çalışanlarımıza, misafirlerimize, iş ortaklarımıza ve diğer paydaşlarımıza aktarmayı hedefliyoruz. Bu raporda yer alan bilgiler 01.01.2025 ve 31.12.2025 tarihleri arasındaki performanslarımızı içermektedir.

ÇEVRE POLİTİKAMIZ

Çevreye olan sorumluluğumuzun bilincinde olarak; aşağıda belirtilen ilkeler doğrultusunda, çevre kirliliğini önlemeyi ve çalışma alanlarımızdaki performansımızı sürekli geliştirmeyi taahhüt etmekteyiz:

Çevre boyutları ile ilgili kanun/mevzuat ve diğer yükümlülükler ile müşteri gereksinimlerini sağlayarak uymak ve güncelliğini sağlamak,

Doğal kaynakları korumak ve en verimli şekilde kullanmak,

Karbon ayak izi konusunda güncel gelişmeleri takip etmek ve işletme faaliyetlerini buna göre düzenlemek,

Kirliliği ve atıkları en aza indirmek ve tehlikeli atıklarımızın çevresel etkisini en aza indirgenmiş olarak bertarafını sağlamak,

Çevre bilincini yaygınlaştırmak üzere çalışanlara eğitimler vererek tüm çalışanlarımızın çevre sorumluluk bilincini arttırmak ve bu ilkeleri uygulamaları için teşvik etmek,

İlgili tüm taraflar ile iletişim kurmak ve gerektiğinde bilgi paylaşmak,

Resmi ve özel kuruluşların çevre faaliyetlerini desteklemek ve çevresel etkinliklere katılmak,

İş sağlığı güvenliği kuralları çerçevesinde oluşabilecek acil durum risklerini azaltarak, sağlık, güvenlik ve çevre bütünlüğünü oluşturmak,

KURUMSAL SORUMLULUK

Faaliyetlerimizi gerçekleştirirken çevredeki toplum, kuruluşlar ve doğal yaşam alanları ile kurum arasında olumlu ilişkilerin sürdürülmesi, sosyal ve ekonomik etkilerinin mümkün olduğunca çevre ve bölge halkı için pozitif yönde ve faydalı olması, olumsuz etkilerinin azaltılması ve yok edilmesi konusunda çalışmalar yapmaktır.

Çevre Dostu Olmak

Faaliyetlerimizi gerçekleştirdiğimiz bölgede çevrenin ve kültürel mirasın korunması adı altında çalışmalar yapmak, çevresel etkilerimizi kontrol altına almak öncelikli hedefimizdir.

Bölge Halkını Desteklemek

Personel seçimlerimizde bölge halkından olmasına dikkat ediyoruz. Bu şekilde bölge içerisinde ekonominin canlandırılmasına katkı sağlıyoruz.

Sürdürülebilir Turizm

Ekonomik gelişme, çevresel kaynakların korunması, sağlıklı bir kültür, yüksek kişisel refah düzeyi ve maksimum müşteri memnuniyeti konularında bir denge unsuru oluşturmaktadır.

Fırsat Yaratmak

Turizm öğrencilerinin çalışma tecrübesi kazanmaları için staj imkânı sunuyoruz. Çalışan personellerimizi eğitimler ile destekliyoruz. Mümkün olduğunca kendi çalışanlarımızı yetiştirerek üst pozisyonlara yükseltmeyi ve birlikte büyümeyi amaçlıyoruz.

SATINALMA POLİTİKAMIZ

Tedarik faaliyetleri sürecinde tüm konularda yasalara ve etik kurallara uygun hareket etmek, tehdit altındaki türlerin tedariğini gerçekleştirmemek ve faaliyetlerin gerçekleştirileceği kurumlarda ve kişilerde din, dil, ırk, cinsiyet, cinsel eğilim, fiziksel yetkinlikler konularında ayrım yapmadan, tedarikçi ve taşeron çalışanlarının hakları göz önünde tutularak, çevreye duyarlılık ve ekonomik çıkarlar doğrultusunda yerel tedarikçileri ön planda tutarak hareket etmek ve tüm bu süreçlerde tedarikçi ve taşeronlardan yasalara ve etik kurallara uygun hareket edilmesini talep etmek, tüm tedarik zinciri boyunca yayılarak güçlenmesini ve devamlılığının sağlanmasını hedeflemek, satın alma politikamızdır. Bu hedefe ulaşabilmek için tedarikçilerimizin bu kapsamdaki temel ilkelerimizi bizimle paylaşması ve bu ilkelerin sürekli iyileştirmesi anlayışıyla yayılarak geliştirilmesi konusunda bizimle iş birliği içinde olmalarını bekleriz. Sürekli iyileştirmenin sağlanması için yapıcı geri bildirim sağlanmasını ve bu alandaki örnek uygulamaların sistematik olarak bizimle paylaşılmasını teşvik ederiz.

Bu kapsamda önceliğimiz;

Tedarik zincirimizde yer alan tüm operasyonların hukuka ve etik kurallarına uygun şekilde yürümesini sağlamak.

Ayrım gözetmeksizin tüm tedarikçilerimizle samimi, dürüst, saygılı, adil, tarafsız ve şeffaf iş ilişkileri kurmak; tedarikçi seçimi dahil olmak üzere tüm tedarik faaliyetlerinin adil sürdürülmesini sağlamak ve tedarikçilerimize karşı yükümlülüklerimizi zamanında yerine getirmek.

Tedarik zincirimizde yer alan paydaşlarımıza, sürdürülebilirlik ve kurumsal sosyal sorumluluk bilinci konusunda örnek olacak yaklaşımlarda bulunarak çevre ve toplum için sürdürülebilir bir tedarik zinciri kültürü oluşturmak.

Sürekli iyileştirmenin sağlanması için tedarikçilerimizle işbirliği içerisinde bulunarak geri bildirim ve örnek uygulama paylaşımları konusunda tedarikçilerimizi teşvik etmek.

Topluma ve çevreye saygılı, iklim değişikliğine duyarlı, enerji verimliliğini sağlamaya yönelik kaynak koruma, atık azaltma, yeniden kullanma ve geri kazanma aktiviteleri yürüten; kaynaklarını doğayla uyumlu ve etkin şekilde kullanan; atık ve kirli gazların emisyon yönetimi ve zehirli madde yönetimi kapsamında çalışmalar yürüten; çevre ve enerji konularında tüm yasal mevzuat ve standartlara uyarak mevzuat gerekliliklerinden daha iyisini yapma konusunda çaba gösteren tedarikçilerle çalışmak.

Çalışanları için adil bir çalışma ortamı oluşturan; çalışanları arasında dil, ırk, cinsiyet, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep ve benzeri sebeplerle ayrım gözetmeyen; kadın-erkek fırsat eşitliğine önem veren; gebe veya çocuk emziren kadınların çalışma koşullarını yasalara uygun şekilde düzenleyen; çalışanlarının fikirlerine değer veren ve sürekli iyileştirme faaliyetlerine dahil eden; çalışanlarının dokunulmazlık ve haklarını koruyan; zorla veya zorunlu tutarak çalışmayı engelleyen; çocuk işçi çalıştırmayan; istihdam ve çalışma hayatıyla ilgili yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uyumlu tedarikçilerle çalışmak.

ÇEVRE HEDEFLERİMİZ

Çevreye yaptığımız etkileri belirliyoruz ve kontrol altına alıyoruz.

Kirlilik ile ilgili risklere ve acil durumlara hazırlıklıyız ve çevresel yasal düzenlemelere uyuyoruz.

Atık ayrıştırma ve atık miktarlarının azaltılması, doğal kaynakların verimli kullanılması vb. faaliyetlerle sürekli çevresel performansımızı iyileştiriyoruz.

Oluşan atıkları kâğıt, plastik, metal ve cam olarak ayrıştırıp doğaya geri kazandırıyoruz.

Tesisimizde enerji ve su tasarruflu sistemleri kullanıyoruz ve çalışanlarımızı bu konuda eğitiyoruz.

Çalışanlarımızı tehlikeli kimyasalların dökülmesi durumunda alacakları tedbirler konusunda eğitiyoruz.

Çevreye vereceğimiz zararı minimize etmek için tehlikeli atık oluşumuna neden olacak sistemleri azaltmaya çalışıp, katı atık üretimimizi büyük ambalaj kullanımıyla azaltmaya çalışıyoruz.

Karbon salımını azaltmak ve bölge halkını desteklemek için çevre dostu ürünleri en kısa mesafede olan tedarikçilerden almaya çalışıyoruz.

Çalışanlarımızı ve misafirlerimizi çevreye karşı duyarlı olmaları konusunda teşvik ediyoruz.

Misafir ve personel alanlarına atık ayrıştırma kovaları koyarak geri dönüşümlü atıkları ayırıyoruz.

Çevre anketleri ile misafirlerimizin çevreye duyarlılık çalışmalarımızla memnuniyetlerini, istek ve önerilerini değerlendiriyor ve kendimizi sürekli geliştiriyoruz.

Çeşitli çevre etkinlikleri düzenleyerek çalışanlarımızın ve misafirlerimizin çevreye olan duyarlılığını artırmaya çalışıyoruz.

Çevre ile ilgili yapmış olduğumuz tüm bu çalışmalarımıza istinaden almış olduğumuz Yeşil Anahtar ve Mavi Bayrak kriterlerini geliştirerek devam ettirmek temel amacımızdır.

Sürdürülebilirlik kapsamında işletmemizin temel sorumlulukları;

Geri dönüşüm ve yeniden kullanım fırsatlarını yaratmak ve değerlendirmek,

Enerji verimliliğini sürekli iyileştirmek, karbon salımından dolayı oluşan olumsuz etkiyi minimize etmek,

Neden olunan her türlü çevresel etkiyi azaltmak,

Kültürel miras üzerindeki olumsuz etkileri en aza indirdiğinin ve sürdürülebilir turizmin getirdiği sorumlulukların bilincinde olmak,

Yöresel yemekleri misafirlerimize sunmak.

Oteldeki bitki envanterinde en çok görünen kızılçam florasını numaralandırılarak koruma altına almak.

KAYNAK TÜKETİMİ

Doğal kaynak tüketiminin azaltılmasına yönelik çalışmalarımız takip edilmekte ve elektrik, su, doğalgaz ve kimyasal tüketimindeki oranlar tespit edilmektedir.

Elektrik Tüketimi

Satın aldığımız tüm elektronik ürünlerin enerji tasarruflu olmasını ve tüm çalışanlarımızın enerji tasarrufu konusunda eğitim almalarını sağlıyoruz.

Otellerimizde enerji tasarrufu ile ilgili aşağıdaki çalışmalar yapılmakta ve sürekliliği sağlanmaktadır.

Otellerimizde enerji tasarruflu ampuller ya da LED ışıklar kullanılmaktadır.

Personel bölgelerinde aydınlatma için sensörler kullanılmaktadır.

Odalarımızda energy saver kartlar kullanılmaktadır.

Misafir tuvaletlerinde sensörlü aydınlatma kullanılmaktadır.

Odalarımızda balkon kapısının açılmasıyla ısıtma/soğutma sistemini devre dışı bırakan sistem kullanılmaktadır.

Sıcak su sağlamada güneş panellerinden destek sağlanmaktadır.

Güneş enerjisi kullanımı ile sıcak su üretmede kullanılan yakıttan büyük oranda tasarruf sağlanmaktadır.

2025 yılı itibarıyla elektrik tüketimimizi yenilenebilir kaynaklardan karşılamak için güneş enerjisi santrali (GES) yatırımı gerçekleştirilmiştir. Bu sayede elektrik maliyetleri düşürülmekte, karbon salımı azaltılarak sürdürülebilirlik hedeflerimize katkı sağlamaktadır.

2024 – 2025 YILI ELEKTRİK TÜKETİMİ

2024 – 2025 YILI KİŞİ BAŞI ELEKTRİK TÜKETİMİ

2024 yılında kişi başı elektrik tüketimi yıllık ortalaması 14,52 kw/h iken, 2025 yılında bu değer 13,70 kw/h olarak gerçekleşmiştir. Yıl bazında kişi başı elektrik tüketiminde azalma gözlemlenmiştir. 2025 yılında, 2024 yılına kıyasla elektrik tüketiminde düşüş sağlanmış olup, hedeflenen tüketim azaltımına ulaşıldığı değerlendirilmektedir.

SU TÜKETİMİ

Sağlık, hijyen ve misafir memnuniyeti konularından ödün vermeden genel su tüketimini azaltmak amacıyla su tasarrufu sağlayan donanımlar kullanıyor; misafir odalarına su tasarrufu ile ilgili bilgilendirici “Uyarılar” yerleştiriyor ve çalışanlarımızı bu konuda eğitiyoruz. Tesisimizde su tasarrufu ile ilgili aşağıdaki çalışmalar yapılmakta ve sürekliliği sağlanmaktadır:

Tuvaletlerde tasarruflu ve/veya ikili sifon sistemi kullanılmaktadır.

Mutfak ve barlarda fotoselli musluklar ve sensörlü pisuarlar kullanılmaktadır.

Genel mekanlarda ölçüm yapılamayan noktalara su sayaçları takılarak kullanımlar izlenmektedir. Sapmalar tespit edilerek müdahale edilmektedir.

2024 – 2025 SU TÜKETİMLERİ

2024 – 2025 KİŞİ BAŞI SU TÜKETİMİ

2024 yılında kişi başı su tüketimi yıllık ortalama 0,26 m3 iken, 2025 yılında bu değer 0,28 m3 olarak gerçekleşmiştir. Yıl bazında kişi başı su tüketiminde artış gözlemlenmiştir. Bu artışın, 2025 yılında misafir sayısındaki yükseliş ve buna bağlı olarak operasyonel yoğunluktan kaynaklandığı değerlendirilmektedir. Mevcut tüketim değerleri, teknik standartlar çerçevesinde sürdürülebilir bir seviyenin korunduğunu göstermektedir.

LNG TÜKETİMİ

Tesisimizde LNG sisteminin bakım ve kontrolleri düzenli yapılmakta ve sürekliliği sağlanmaktadır.

2024 – 2025 YILI LNG TÜKETİMLERİ

2024 – 2025 YILI KİŞİ BAŞI LNG TÜKETİMLERİ

2024 yılında kişi başı LNG tüketimi yıllık ortalama 0,41 m3 iken, 2025 yılında bu değer 0,38 m3 olarak gerçekleşmiştir. Yıl bazında kişi başı LNG tüketiminde azalma gözlemlenmektedir. 2025 yılında, 2024 yılına kıyasla LNG tüketiminde düşüş sağlanmış olup, hedeflenen tüketim azaltımına ulaşıldığı değerlendirilmektedir.

KİMYASAL TÜKETİMİ

Sağlık, hijyen ve misafir memnuniyeti konularından ödün vermeden genel kimyasal tüketimini azaltmak amacıyla kimyasal kullanımı azaltıcı donanımlar kullanıyor, çalışanlarımıza kimyasal kullanımı ile ilgili eğitimler veriyoruz. Depolarına kullanım miktarlarını ve belirlediğimiz temizlik planlarını asarak bu konuda bilgilendiriyoruz.

2024 – 2025 YILI KİMYASAL TÜKETİMLERİ

2024 – 2025 YILI KİŞİ BAŞI KİMYASAL TÜKETİMLERİ

2024 yılında kişi başı kimyasal tüketimi yıllık ortalama 0,49 kg iken 2025 yılında bu değer 0,58 kg olarak gerçekleşmiştir. Yıl bazında kişi başı kimyasal tüketiminde artış gözlemlenmiştir. Bu artışın, konsantre dozaj makinelerinde meydana gelen arızaların geç tespit edilmesinden kaynaklandığı değerlendirilmektedir. 2026 yılı için kişi başı kimyasal tüketiminin azaltılmasını hedefliyoruz.

DOĞAL HAYATI KORUMA

Tesisimizde bulunan kedilerin veteriner bakımlarını ve beslenmelerini karşılıyoruz. Sahilimize yuva yapan Deniz kaplumbağalarının yuvalama alanını kafes ile çevirerek dış etkenlere karşı koruma sağlıyoruz. Deniz Kaplumbağaları Derneği (DEKAFOK) ile iş birliği içerisinde çalışıyoruz.

Sahilimizde bulunan ve endemik bitki türlerinden biri olan kum zambağını koruma altına alarak doğal yaşamın sürdürülebilirliğine katkı sağlamış oluyoruz.

Lyrbe arkeolojik yüzey araştırmasına destek için araştırma grubuna iaşe desteği veriyoruz.

Deniz suyunun temizliği hem doğal yaşamı koruma hem de sürdürülebilir turizm kapsamında en büyük öncelik verdiğimiz konuların başında gelmektedir. Otelimizde Mavi Bayrak ödülü bulunmaktadır. Bu kapsamda sahilimizde yeterli sayıda ayrıştırma kovalarımız mevcuttur. Sahillerimizin daha temiz olması için plaj görevlilerimizi eğitiyoruz. Sahilde ve denizde temizlik etkinlikleri düzenleyerek misafirlerimizin de bu konuda duyarlı olmasını sağlıyoruz.

GÜNEŞTEN ALDIĞIMIZ GÜÇLE DAHA TEMİZ BİR GELECEK

Otelimizde hayata geçirdiğimiz Güneş Enerjisi Santrali (GES) projesi ile hem doğayı koruyor hem de sürdürülebilir turizme katkı sağlıyoruz.

2025 yılı sonuçlarımıza göre;

Engellenen Karbondioksit (CO₂): 764,61 ton

Atmosfere salınması önlenen 764,61 ton karbondioksit (CO₂) ile çevreye önemli bir katkıda bulunduk.

Tasarruf Edilen Standart Kömür: 643,88 ton

643,88 ton standart kömür tasarrufu sağladık.

Doğaya Katkı (Eşdeğer Ağaç): 1004 adet ağaç

Bu kazanım, doğaya 1004 adet ağaç dikilmesine eşdeğer bir fayda sağlamaktadır.

Bu sayede hem enerji maliyetlerimizi düşürüyor hem de gelecek nesillere daha temiz bir dünya bırakmak için çalışıyoruz.

ÇALIŞANLARIMIZ

Personellerimizle yapılan uygulamalar otelimizdeki tüm personelleri kapsamaktadır. Her sene Ramazan ayında tüm personellerimize ev ihtiyaçlarına destek vermek için belirli ücret çekleri veriyoruz. Okul çağında çocukları olan personellerimize kırtasiye desteği veriyoruz. İhtiyaç sahibi ve başarı derecesi yüksek olan personellerimize ve personellerimizin çocuklarına burs imkânı sunuyoruz. Sezon başında personeller için motivasyon yemeği etkinlikleri yapıyoruz. Sezon içerisinde personeller için turnuvalar (tavla, dart vb. gibi) düzenliyoruz. Sezon sonu personel gecesi düzenliyoruz. Gecede yılın birinci, ikinci ve üçüncü personellerini seçerek ödül veriyoruz. Her personelin işe başlamadan oryantasyon eğitimi almasını sağlıyoruz. Personellerden gelen talep üzerine dil eğitimi alma desteği veriyoruz. Anneler gününde bayan personellere gül veriyoruz.

ENGELLİLER

Otelimizde engelli personellere çalışma imkânı sunarak destek oluyoruz. Engelli misafirlerimiz için de birçok olanak sunuyoruz. Engelli otoparkımız ve odalarımız dışında, sahilde engelli misafirlerimiz için oluşturduğumuz alanda şezlong, şemsiye ve yüzer şezlong mevcuttur. Ayrıca havuza giriş imkânı sağlamak için havuz asansörü hizmetimiz de bulunmaktadır. Personellerimize engelliler ile ilgili eğitimler verilmektedir.